A SuaEncomenda valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nossos serviços de rastreamento de encomendas.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o serviço de rastreamento de encomendas da SuaEncomenda, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, número de telefone e código de rastreamento.
• Dados de navegação: Informações sobre o dispositivo, endereço IP, navegador e interações no site.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer o serviço de rastreamento de encomendas;
• Enviar notificações relacionadas ao status da encomenda;
• Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados podem ser compartilhados apenas com:

• Transportadoras ou parceiros logísticos, para obter informações atualizadas sobre a entrega;
• Autoridades legais, caso seja exigido por lei.

Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades mencionadas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados;
• Solicitar informações sobre como processamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@suaencomenda.com.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suportesuaencomenda@gmail.com
• Telefone: +55 (34) 99931-9217

Agradecemos por confiar na SuaEncomenda para rastrear suas encomendas.